Myynti ja asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme vastaa puheluihin ja sähköposteihin arkisin klo 9-15.

Kirjat ja lomakkeet:

P. 075 757 8591
S-posti: kirjamyynti@kiinkust.fi

HUOM! Sähköisiä lomakkeita koskevissa asioissa auttaa Rakennustiedon digitaalisten tuotteiden asiakastuki: p. 0207 476 400 (arkisin klo 8-16) tai asiakastuki@rakennustieto.fi.

Suomen Kiinteistölehti, Locus ja Ympäristö-lehti:

P. 075 757 8599
S-posti: marjo.parkkinen@kiinkust.fi

Meillä ei ole omaa kirjamyymälää. Kaikki tuotteemme ovat saatavilla verkkokaupastamme. Kirjoja ja paperisia lomakkeita myyvät lisäksi:

Akateeminen kirjakauppa / Helsingin keskusta

Rakennustiedon TIETOkirjakaupat

Yrityksemme henkilöstön yhteystiedot löytyvät täältä.

Laskutusosoite

Pyydämme lähettämään laskut ensisijaisesti verkkolaskuina.

Operaattori	Verkkolaskuosoite	OVT-tunnus
OpusCapita Group Oy (003710948874)	003701088016	003701088016
Nordea (NDEAFIHH)	FI3822211800012715	003701088016

Mikäli ette pysty lähettämään verkkolaskuja, voitte lähettää laskut paperisina osoitteeseen:

Kiinteistöalan Kustannus Oy - REP Ltd
Malmin asematie 6
00700 Helsinki

Painettujen kirjojen ja lehtien palautukset

Tilaajalla on oikeus peruuttaa tilauksensa 14 päivän kuluessa siitä, kun hän on vastaanottanut tuotteen (KSL 6 luvun 15 §). Tilausta ei voi peruuttaa jättämällä tuotteen noutamatta tai laskun maksamatta. Peruutuksesta on aina ilmoitettava Kiinteistöalan Kustannus Oy:n asiakaspalveluun puhelimitse (p. 075 757 8591), sähköpostitse (kirjamyynti@kiinkust.fi) tai lähettämällä oheisen peruuttamislomakkeen alla olevaan osoitteeseen. Lataa lomake tästä.

Tuotteen voi palauttaa postitse veloituksetta osoitteeseen:

602762
Kiinteistöalan Kustannus Oy
Kalevankatu 12 (k. kerros)
00100 Helsinki